4月30日，恩施旅游集團、鄂旅股份召開恩施旅游目的地平臺上線發(fā)布會，標志著恩施首個智慧全域旅游平臺——恩施自由行正式上線運行。恩施州文化和旅游局四級調研員譚云卿，恩旅集團黨委委員、執(zhí)行總經理樊后濤，鄂旅股份副總經理柯亞，恩施州旅游行業(yè)協會秘書長婁偉等共同啟動和見證平臺上線。
發(fā)布會上，恩旅集團營銷公司向與會領導和嘉賓介紹了恩施旅游目的地平臺建設背景、相關功能和操作模式等。巴楚國旅、歡硒俠國旅、想游國旅、華美達酒店等旅行商及酒店代表與恩旅集團營銷公司簽訂了平臺銷售合作協議。
會上，恩旅集團介紹了2024年第一季度文旅客流相關情況，并發(fā)布了恩施大峽谷無人機帶飛項目、飛越恩施大峽谷空中游覽項目等新項目、新政策，與會旅行商代表與恩旅集團各景區(qū)、酒店負責人就當前旅游市場形勢、合作機遇與挑戰(zhàn)等問題進行了深入交流和探討，共謀恩施旅游新發(fā)展。
恩施旅游目的地平臺由恩施州文化和旅游局指導，恩施旅游集團與湖北數字文旅集團共同建設運營，旨在打造湖北一流智慧全域旅游平臺，通過“一鍵感知、一屏統覽、一網統管”模式，構建恩施區(qū)域旅游平臺，通過整合恩施及恩施周邊全域旅游資源、沉淀用戶數據，形成恩施涉旅數字資產，為恩施實現精準營銷、精準服務等提供數據支撐，實現恩施全域旅游一盤棋，提升各涉旅企業(yè)服務水平。游客可通過客戶端或微信小程序獲得智慧導覽、門票預訂、酒店民宿預訂、線路推薦、交通出行、文創(chuàng)特產、私人定制、攻略分享等游前、游中、游后全過程服務。
